Combien coûte la réparation d'un portail électrique ? Quel est le prix pour dépanner un portail électrique pièces et main d'oeuvre inclus ? Quels sont les différents types de panne possibles ? A quel réparateur faire appel ? Nous tentons de répondre à toutes vos interrogations.

Les différents types de panne d’un portail électrique

Quiconque possède un portail électrique a au moins une fois été confronté à une panne. En effet, l'ouverture et la fermeture de celui-ci sont répétées un grand nombre de fois au cours de l'année, et avec une charge plus ou moins importante selon le type de portail et de motorisation. Le système de motorisation est ainsi soumis à de fortes contraintes et il en résulte un certain nombres de pannes dont les origines peuvent être diverses.

• Défaut des cellules photovoltaïques qui peuvent bloquer la fermeture.
• Défaut de carte électronique qui peut entraîner des dysfonctionnements dans l'ouverture et la fermeture ou dans la réception des signaux des télécommandes.
• Défaut du moteur générant un mouvement saccadé du portail.
• Affaissement des fixations provoquant des blocages du portail automatique avant l'arrêt normal des vantaux.

Certaines pannes sont très courantes et faciles à dépanner car le réparateur dispose des pièces nécessaires dans son camion. D'autres nécessitent en revanche de commander des pièces plus rares et oblige le réparateur à intervenir à nouveau dès réception des pièces commandées.

Prix moyen de réparation d'un portail électrique

Le coût de réparation d’un portail électrique dépend surtout de type de panne et de la nécessité ou non de remplacer des pièces. Il est donc difficile d'établir un prix moyen pour le dépannage d'un portail automatique car le prix du moteur seul peut varier de 400 à 2 400 euros.

Hors achat de matériel, on estime le coût de réparation d'un portail électrique entre 50 euros et 350 euros HT. Ce tarif inclut le déplacement et la main-d'œuvre.

Ci-dessous quelques exemples de tarifs de dépannage, sachant que la moitié des interventions concernent des pannes moteur :

Type de réparation	Prix moyen HT, hors fournitures
Entretien d'un portail électrique	50 euros à 100 euros
Remplacement moteur	150 euros à 350 euros
Changement cellules photovoltaïques	50 euros à 100 euros
Remplacement de carte électronique	100 euros à 200 euros

Prix de réparation d'un moteur de portail électrique

Environ la moitié des dépannages des portails automatiques concernent des pannes moteur. Certaines sont basiques et nécessitent seulement de changer des pièces d'usure standards.

Là où les choses se compliquent, c'est lorsque la panne touche directement le moteur. Dans ce cas, il n'y a d'autres solutions que de procéder au remplacement de celui-ci et les frais sont très variables car cela dépend du type de moteur et de la puissance.

Hors forunitures, le coût de réparation d'un moteur oscille entre 100 euros et 200 euros pour des changements d'éléments mineurs jusqu'à 150/350 euros pour un remplacement intégral.

Prix d’un changement de carte électronique

La carte électronique est un élément central du portail électrique. C'est en quelque sorte le cerveau du système.

C'est elle qui réceptionne et gère les signaux envoyés par les télécommandes. C'est également elle qui gère et coordonne le processus d'ouverture et de fermeture des différents vantaux.

Malheureusement, comme tous les composants électroniques, celle-ci ne peut être réparée. En cas de dysfonctionnement, il faut donc commander une nouvelle carte. Ceci peut prendre quelques jours à quelques semaines en fonction des stocks des fabricants et distributeurs.

Le prix pour changer une carte électronique est évalué entre 100 euros et 200 euros pour la main-d'œuvre seule.

À quel réparateur faire appel ?

Vous pouvez faire appel à un motoriste spécialisé dans les portails ou à un électricien. Dans la plupart des cas, l'électricien parvient à régler les problèmes même si le motoriste est plus indiqué.

Selon la marque du portail, vous pouvez également contacter directement l'installateur. En effet, certaines marques comme SOMFY ou CAME ont leur propre réseau de réparateur, voire s'en chargent eux-mêmes.

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